Informativa GDPR
1. Protezione dei dati personali
Benvenuto sul nostro sito. La protezione dei dati personali rappresenta una priorità per il nostro negozio.
I dati sono trattati in modo trasparente, sicuro e responsabile in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), nonché al Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, come modificato dal Decreto Legislativo n. 101 del 10 agosto 2018.
La presente politica descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti del sito.
2. Ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutti i servizi offerti sul sito e a tutte le interazioni con utenti situati in Italia.
Essa copre in particolare:
La navigazione sul sito
La creazione di un account
L’effettuazione di un ordine
Le comunicazioni con il servizio clienti
3. Dati raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
Dati identificativi e informazioni dell’account
Indirizzi di spedizione e fatturazione
Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti
Dati di navigazione e preferenze tramite cookie e tecnologie simili
I dati sono raccolti esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi offerti dal sito.
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono utilizzati per:
Gestire ed eseguire gli ordini
Garantire la consegna dei prodotti
Fornire il servizio clienti
Gestire i pagamenti
Migliorare i servizi e l’esperienza utente
Adempiere agli obblighi legali previsti dalla normativa italiana
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679:
Esecuzione di un contratto (gestione degli ordini e consegna)
Consenso dell’utente (in particolare per i cookie)
Adempimento di obblighi legali
Legittimo interesse, in particolare per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi
6. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati per un periodo limitato in conformità agli articoli 5 e 32 del Regolamento (UE) 2016/679.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati e prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
7. Condivisione dei dati
I dati personali non sono venduti.
Possono essere comunicati esclusivamente a fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito, tra cui:
Corrieri
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori tecnici
Tali fornitori rispettano gli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.
8. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati personali
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
L’utente può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie in conformità all’articolo 122 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e al Regolamento (UE) 2016/679.
Tali tecnologie consentono di:
Garantire il corretto funzionamento del sito
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10. Informazioni di contatto
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